お手続きに必要な書類一覧

●書類は、いずれも原本のみの受付とさせていただきます
コピー書類での受付は致しかねます

●全てのお手続きは、名義のご本人様がご来店ください。
  やむをえず代理人様がご来店される場合は、下記の必要書類の原本に加えて
 委任状
およびご来店者様の公的証明書などが必要となります。
 詳しくは、事前にお電話でお問い合わせください。

ご本人確認書類
(手続きの際必要な書類は下記の
「手続別必要書類」をご覧下さい)

公的証明書(個人名義の場合)

 (A)運転免許証   各都道府県公安委員会発行で有効期限内のもの
            
 (B)日本国旅券(パスポート)  有効期限内のもの

 (C)印鑑証明書   発行後3ヶ月以内のもの

 (D)健康保険証    有効期限内のもの

 (E)身体障害者手帳

 (F)外国人登録証明書    有効期限内のもの(在留期間残日数が90日以上)

 (G)学生証    顔写真及び生年月日の記載があり有効期限内のもの
公的証明書(法人名義の場合)

 (H)印鑑証明書    発行後3ヶ月以内のもの

 (I)商業登記簿謄本    発行後3ヶ月以内のもので最低資本金額の達成されているもの

現住所の確認が出来る書類(法人・個人共通)

 (ア)住民票    発行後3ヶ月以内のもの

 (イ)公共料金請求書等    住所・氏名が印字されている直近月の電気・水道・ガス・NHK・電話料金(NTT)の請求書・領収証、クレジットカードの請求書、金融機関からの通知書、自動車登録証(車検証)※公共料金請求書については同姓であれば世帯主名義でも可

 (ウ)住所確認ができる書類   公共料金請求書・領収証(直近月のもので住所が印字されているもの)、納税証明書(直近年度のもの)、自動車税・固定資産税領収証(直近年度のもの)のいずれか1通。

 

手続別必要書類

「新規契約」に必要な書類
■ご名義が個人の場合
上記の(A)〜(F)いずれか1点(ア)〜(イ)いずれか1点
毎月のお支払いを口座振替される場合、通帳金融機関お届け印をお持ちください。

■ご名義が未成年者の場合
ご名義になられる未成年者様の上記の(A)〜(G)いずれか1点+(ア)〜(イ)いずれか1点+親権者様の(A)〜(F)いずれか1点+同意書
毎月のお支払いを口座振替される場合、通帳金融機関お届け印をお持ちください。
また毎月のお支払いをクレジットカードから引き落としされる場合、クレジットカードをお持ちください。
(その場合クレジットカードの貸与はできません。カード名義の方は必ずご来店ください)

 ※小学生(またはそれ以下)の方は携帯電話・PHSのご契約をさせていただくことができません。
   その場合親権者名義でのご契約をお願いいたします。

■ご名義が法人の場合
ご名義になられる法人様の(H)〜(I)のいずれか1点+(ウ)のセット+会社名の印鑑+ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺
毎月のお支払いを口座振替される場合、通帳金融機関お届け印をお持ちください。

※但し、ドコモ関西にて契約後3ヶ月以上の既設回線(ご本人様名義)をお持ちの場合は
 「現住所の確認できる書類(ア〜ウ)」は省略させていただける場合もあります。
※新規契約にかかる手数料は¥3000(税別)です

「機種変更」に必要な書類
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点+機種変更される携帯電話・PHS
 
■ご名義が法人の場合
ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺+機種変更される携帯電話・PHS

※機種変更にかかる手数料は¥2000(税別)です

「解約」 に必要な書類
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点+解約される携帯電話・PHS
 
■ご名義が法人の場合
ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証、名刺+解約される携帯電話・PHS

解約の際には、解約日までの基本料金+通話料金等を日割り計算して現金精算させていただきます
またいちねん割引の解約金が発生する場合にも店頭にて現金精算させていただきます
※解約にかかる手数料は無料です

「住所変更」に必要な書類
お引越し等でご住所、連絡先電話番号を変更されたとき
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点
※住所変更にかかる手数料は無料です
「ご氏名・会社名の変更(改称)」に必要な書類
ご結婚等でご氏名を変更されたとき、法人の名称や組織を変更されたとき
■ご名義が個人の場合
契約者の戸籍謄(抄)本(発行日より3ヶ月以内のもの)か
旧氏名と(裏面に)新氏名両方の記載された運転免許証
のいずれか1点
 
■ご名義が法人の場合
商業登記簿謄本(発行後3ヶ月以内のもので最低資本金額の達成されているもの)
または履歴事項全部証明書(旧商号、新商号とも記載のあるもの)+社名の確認できる印鑑ご来店された方の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺
※改称にかかる手数料は無料です
「名義変更」に必要な書類
契約者の変更に関しては譲り渡す方、または譲り受ける方双方のご来店が必要です
■旧名義が個人の場合
上記の(A)〜(G)いずれか1点新名義人の「新規契約」に必要な書類一式
毎月のお支払いを口座振替される場合、通帳金融機関お届け印をお持ちください。

■旧名義が法人の場合
旧名義の法人様の(H)〜(I)のいずれか1点+会社名の印鑑+ご来店された方(旧名義の社員様)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺+新名義人の「新規契約」に必要な書類一式
毎月のお支払いを口座振替される場合、通帳金融機関お届け印をお持ちください。

※譲り渡す方、または譲り受ける方どちらか一方がご来店されない場合
 ご来店いただけない方の自筆・押印した委任状が別途必要になります
※但し、新名義の方がドコモ関西にて契約後3ヶ月以上の既設回線(ご本人様名義)をお持ちの場合は
 「現住所の確認できる書類」は省略させていただける場合もあります。
※譲り渡す方のい未払いの料金(計算中のものを含む)があるときは、全て譲り受ける方に引き継がれます。
※名義変更による電話料金(請求書)の分割・電話番号の変更はできません。
※名義変更により継続利用年数・ドコモのポイント等は全てクリアされます。
※名義変更にかかる手数料は¥2000(税別)です

「引落し口座変更(新規設定)」に必要な書類
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点+通帳+金融機関お届け印
 
■ご名義が法人の場合
ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺+通帳+金融機関お届け印

※口座変更にかかる手数料は無料です

「クレジットカード引き落とし(新規・変更)」に必要な書類
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点+クレジットカード
(クレジットカードの貸与はできません。ご名義とカード名義が違う場合、カード名義の方も必ずご来店ください)

「料金明細内訳送付サービス」申込みに必要な書類
■ご名義が個人の場合
上記の(A)〜(F)いずれか1点+該当する携帯電話本体

■ご名義が法人の場合
ご名義法人様の(H)〜(I)のいずれか1点+会社名の印鑑+会社名義からご来店者様への委任状
+ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺

※サービス申込みにかかる手数料は無料です。但し毎月の明細内訳書作成料及び郵送料は別途かかります。

「料金プラン変更」に必要な書類
■ご名義が個人の場合(未成年者の場合も含む)
上記の (A)〜(G)いずれか1点
 
■ご名義が法人の場合
ご来店された方(個人)の(A)〜(F)のいずれか1点+社員証か名刺

※料金プラン変更にかかる手数料は無料です(但し月2回まで)

「その他受付」に関しては店頭または電話にてご確認ください


※いずれの場合も、代理人様がご来店の際には
「上記書類(原本)」に加えて、
  「委任状」と「ご来店者様の公的証明書」が必要です。